1. Rejestracja i Logowanie

Przed przystąpieniem do zamówienia prosimy o zapoznanie się z Warunkami Zamówieńoraz o zarejestrowanie się w systemie na stronie "Zarejestruj się" 

2. Wybór produktu

Wybierz interesujący Cię produkt oraz dodaj do koszyka. Klikając "Przejdź dalej" zostaną Państwo przekierowani na stronę z podsumowaniem zamówienia oraz z możliwością potwierdzenia danych do faktury oraz dostawy i wyborem sposobu płatności. Ważne:Zamówienia na poszczególne produkty należy składać pojedynczo, jeśli zatem chcemy zamówić np. ulotki i plakaty należy złożyć 2 oddzielne zlecenia. 

3. Ładowanie plików

Po zakończeniu zamówienia można wgrać pliki od razu przechodząc do złożonego zamówienia (szczegóły w ostatnim etapie zamówienia). Jeśli pliki chcesz wgrać później, zaloguj się do serwisu, kliknij "Moje zamówienia" (w lewym menu), kliknij "szczegóły" (zlecenia do którego chcesz wgrać pliki) a następnie zakładkę "Wgraj pliki do druku". Po zakończeniu wgrywania plików możesz sprawdzić czy pliki poprawnie dotarły na serwer klikając zakładkę "Wgrane pliki". Pomoc w przygotowaniu prawidłowych plików znajduje się na stronie "Jak przygotować pliki" w dolnej części strony w sekcji "Pomoc Techniczna". Gotowe pliki do druku należy dostarczyć niezwłocznie po zamówieniu. Preferujemy wysyłanie plików wprost do serwera poprzez uploader dostępny w szczegółach złożonego wcześniej zamówienia. W wyjątkowych przypadkach pliki mogą być zapisane i dostarczone na nośnikach CD, DVD dla komputerów PC na adres Labcreation ul. Kanta 14/26 10-691 Olsztyn o czym należy uprzedzić Biuro Obsługi Klienta zaraz po wykonaniu zamówienia.

4. Faktury Pro-froma i VAT

Jeśli podczas zamówienia wybrano płatność przelewem bankowym faktura pro-forma dostępna będzie w szczegółach złożonego zamówienia w zakładce "Faktury", w tej zakładce dostępny będzie również obraz faktury VAT. Faktura VAT dostępna będzie po realizacji zlecenia. Jeśli wybrano opcję płatności przy odbiorze faktura VAT będzie wystawiona po potwierdzeniu przyjęcia płatności przez firmę kurierską. Jeśli faktura VAT niezbędna jest w formie papierowej opcję wysyłki faktury listem należy zaznaczyć podczas składania zamówienia.

5. Przetwarzanie zamówienia

Podczas przetwarzania zamówienia nadawane są odpowiednie statusy o czym klient jest informowany na e-mail podany przy rejestracji. Podczas realizacji zamówienia aktualne statusy można również śledzić w szczegółach zamówienia logując się do systemu.

6. Płatności

Oferujemy kilka dogodnych form płatności:

1. Płatność przy odbiorze na pojedyncze zlecenie (produkt) do kwoty 950zł brutto. 
2. Płatność szybkimi przelewami internetowymi lu płatność kartą płatniczą na pojedyncze zlecenie (produkt) do kwoty 1200 zł brutto. Płatności obsługuje system platnosci.pl
3. Płatność na rachunek bankowy w formie przedpłaty przed realizacją zlecenia na podstawie faktury pro-forma tylko powyżej kwoty 950zł brutto. Faktura pro-forma generowana jest do każdego złożonego zlecenia w którym wybrano tą formę płatności.
4. Płatność odroczona z terminem 7, 14, 21 dni - Wyłącznie dla Szkół, Uczelni, Urzędów, jednostek Administracji Publicznej. Aby skorzystać z tej formy płatności należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta przed złożeniem zamówienia.

7. Terminy realizacji zleceń

Szacunkowe terminy realizacji opisane są dziale "Terminy realizacji" www.drukowanieulotek.pl/informacje/terminy-realizacji.html.