Zamówienie w kilku krokach

1. Rejestracja i Logowanie

Przed przystąpieniem do zamówienia prosimy o zapoznanie się z Warunkami Zamówień oraz o zarejestrowanie się w systemie na stronie "Zarejestruj się"

2. Wybór produktu

Wybierz interesujący Cię produkt oraz dodaj do koszyka. Klikając "Przejdź dalej" zostaną Państwo przekierowani na stronę z podsumowaniem zamówienia oraz z możliwością potwierdzenia danych do faktury oraz dostawy i wyborem sposobu płatności. Ważne: Zamówienia na poszczególne produkty należy składać pojedynczo, jeśli zatem chcemy zamówić np. ulotki i plakaty należy złożyć 2 oddzielne zlecenia.

3. Ładowanie plików

Po zakończeniu zamówienia można wgrać pliki od razu przechodząc do złożonego zamówienia (szczegóły w ostatnim etapie zamówienia). Jeśli pliki chcesz wgrać później, zaloguj się do serwisu, kliknij "Moje zamówienia" (w lewym menu), kliknij "szczegóły" (zlecenia do którego chcesz wgrać pliki) a następnie zakładkę "Wgraj pliki do druku". Po zakończeniu wgrywania plików możesz sprawdzić czy pliki poprawnie dotarły na serwer klikając zakładkę "Wgrane pliki". Pomoc w przygotowaniu prawidłowych plików znajduje się na stronie "Jak przygotować pliki" w dolnej części strony w sekcji "Pomoc Techniczna". Gotowe pliki do druku należy dostarczyć niezwłocznie po zamówieniu. Preferujemy wysyłanie plików wprost do serwera poprzez uploader dostępny w szczegółach złożonego wcześniej zamówienia. W wyjątkowych przypadkach pliki mogą być zapisane i dostarczone na nośnikach CD, DVD dla komputerów PC na adres Labcreation Staromiejska 15, 10-017 Olsztyn o czym należy uprzedzić Biuro Obsługi Klienta zaraz po wykonaniu zamówienia.

4. Faktury Pro-froma i VAT

Jeśli podczas zamówienia wybrano płatność przelewem bankowym faktura pro-forma dostępna będzie w szczegółach złożonego zamówienia w zakładce "Faktury", w tej zakładce dostępny będzie również obraz faktury VAT. Faktura VAT dostępna będzie po realizacji zlecenia. Jeśli wybrano opcję płatności przy odbiorze faktura VAT będzie wystawiona po potwierdzeniu przyjęcia płatności przez firmę kurierską. Jeśli faktura VAT niezbędna jest w formie papierowej opcję wysyłki faktury listem należy zaznaczyć podczas składania zamówienia.

5. Przetwarzanie zamówienia

Podczas przetwarzania zamówienia nadawane są odpowiednie statusy o czym klient jest informowany na e-mail podany przy rejestracji. Podczas realizacji zamówienia aktualne statusy można również śledzić w szczegółach zamówienia logując się do systemu.

Na produkty standardowe zamówienia należy składać wyłącznie poprzez stronę. Na produkty wyceniane indywidualnie zamówienie należy przesłać na adres e-mail w dopowiedzi na otrzymaną ofertę podając wszelkie niezbędne do realizacji dane: Dane płatnika, formę płatności, dane do dostawy wraz z numerem kontaktowym osoby odpowiedzialnej za odbiór przesyłki. Pliki do zleceń kalkulowanych należy przesłać na serwer FTP. Nie przewidujemy możliwości składania zamówień telefonicznie.

Informacje o tym jak poprawnie przygotować projekt do druku wraz z makietami pomocniczymi znajdują się na stronie: Jak przygotować pliki Należy pamiętać, iż niepoprawne pliki mogą spowodować złą jakość wydruku, opóźnić lub uniemożliwić realizację zlecenia.

Jesteśmy firmą produkcyjną drukujemy prace z dostarczonych przez klientów materiałów, nie zajmujemy się kreacją projektów. Należy zwrócić się do firmy zajmującej się projektowaniem materiałów do druku.

Dbając o jakość produktu finalnego oczekujemy prawidłowo przygotowanych plików jednakże po złożeniu zamówienia przed jego realizacją pliki są sprawdzane pod względem technicznym, sprawdzamy rozdzielczość plików, format projektu, profil kolorystyczny, nie sprawdzamy jednak treści merytorycznych, błędów językowych, gramatycznych i błędów wynikających z nieprawidłowego składu. Zamówienia realizowane są zgodnie z zasadami opisanymi na stronie Jak przygotować pliki . Informacje o poprawności lub błędach w przygotowaniu projektu otrzymasz na e-mail po sprawdzeniu poprawności dostarczonych plików.

Jakość druku w dużej mierze zależy od jakości przygotowania pracy do druku. Przy prawidłowo przygotowanych plikach gwarantujemy druk bardzo wysokiej jakości. Do druku wykorzystujemy maszynę offsetową Heilderberg Speed Master z możliwością druku do formatu B1 połączoną z systemem "Computer to plate" (CTP)

Symbol CMYK w nomenklaturze drukarza oznacza ilość kolorów składowych przy użyciu, których drukowana jest praca. C-Cyan (niebieski) M-Magenta (czerowny) Y-Yellow (żółty) K-Black key (czarny), (razem CMYK) przy użyciu 4 podstawowych kolorów składowych w druku offsetowym można drukować dowolne kolorowe grafiki, zdjęcia ect. Oznacza do pracę drukowaną w pełnym kolorze CMYK

Symbole te oznaczają ilość kolorów składowych w druku. Symbol 4+4 oznacza druk dwustronny w pełnym kolorze CMYK, symbol 4+0 oznacza druk jednostronny w pełnym kolorze CMYK.

Dla produktów oferowanych w serwisie z oferty standardowej nie oferujemy wydruków proof. W większości oferta skalkulowana jest w druku zbiorczym co oznacza, że na arkuszu drukarskim znajdują się prace róznych klientów w związku z tym dostosowanie do indywidualnej kolorystyki nie jest możliwe aczkolwiek prace drukowane są zgodnie z przesłnymi projektami według normy ISO 12647 gdzie tolerancja kolorystyczna dla każdego koloru składowego CMYK może wynosić +/- 5%

Proponujemy kilka metod płatności:

Płatność za pobraniem u kuriera

Taka forma płatności możliwa jest przy zamówieniu jednostkowego produktu do kwoty 950zł brutto. Jeśli wartość zamówienia przekracza 950zł brutto należy podczas składania zamówienia wybrać formę płatności przelewem i opłacić zamówienie w całości.

Płatność przelewem

Przedpłata przelewem na podstawie faktury pro-forma którą będzie dostępna w panelu klienta w szczegółach złożonego wcześniej zamówienia. Przy płatności przelewem nie ma ograniczenia z tytułu wysokości kwoty.

Platność online

Płatność kartą płatniczą lub szybkimi przelewamy z banków internetowych (platnosci.pl) 

Płatnośc odroczona - na termin

Dla jednostek budżetowych, Szkół, Uczelni, Urzędów oferujemy odroczenie płatności, termin i warunki płatności ustalamy indywidualnie.

Szczegółowe informacje na temat kosztów dostaw opisane są w kartach każdego produktu. Zamówienie wysyłamy w paczkach których waga nie przekracza 25kg, dla przykładu: 10.000 ulotek A6 lub 5000 ulotek A5 lub 2500 ulotek A4 na papierze kredowanym 135gr = 1 paczka = 17zł + VAT. UWAGA: Przy płatności online lub przelewem dostawa kurierska jest darmowa.

Wszystkie produkty wysyłamy firmą kurierską, UPS lub DPD, w przypadku wysyłek paletowych korzystamy z dedykowanej firmy kurierskiej.

Niestety nie ma takiej możliwości. System logistyczny zbudowany jest w sposób zapewniający minimalny czas realizacji zleceń dlatego też nie przewidujemy magazynowania, zbierania zamówień klienta.

Tak, jest taka możliwość, poniższa tabela przedstawia koszty wysyłki jednej paczki o określonej wadze do Wielkiej Brytanii. Koszt wysyłki np. do niemiec będzie tańszy o 5zł dla każdej wagi. Zamówienia z wysyłką za granicę mogą być realizowane wyłącznie z płatnością przelewem lub płatnością elektroniczną online, nie ma możliwości wysyłki za granicę z płatnością przy odbiorze.

Tabela wysyłek do UK. Do ceny należy doliczyć podatek VAT 22%

Waga przesyłki	Koszt netto	Waga przesyłki	Koszt netto
1kg	58 zł	14kg	120 zł
2kg	62 zł	15kg	125 zł
3kg	68 zł	16kg	130 zł
4kg	72 zł	17kg	135 zł
5kg	77 zł	18kg	140 zł
6kg	82 zł	19kg	145 zł
7kg	87 zł	20kg	150 zł
8kg	92 zł	21kg	155 zł
9kg	97 zł	22kg	160 zł
10kg	100 zł	23kg	165 zł
11kg	105 zł	24kg	170 zł
12kg	110 zł	25kg	175 zł
13kg	115 zł	-

Czas dostawy od momentu wysłania przesyłki wg. kalkulacji UPS to 3-4 dni robocze.

Jeśli zamówienie nie jest jeszcze wysłane jest możliwość zmiany danych do dostawy i danych płatnika. Nie ma jednak możliwości zmiany formy płatności i rodzaju lub nakładu produktu. Zamówienie takie należy złożyć ponownie przez system. Wszelkie zmiany danych w zamówieniu należy przesyłać w formie pisemnej na e-mail info@drukowanieulotek.pl oraz należy ten fakt potwierdzić telefonicznie. Należy zwracać szczególną uwagę na poprawność danych przekazywanych w zamówieniu.

W przypadku standardowej oferty na druk ulotek, folderów składanych cena za druk jednostronny jest dokładnie taka sama jak za druk dwustronny, warto jest zatem wykorzystać możliwość wydruku dwustronnego. Przy dużych nakładachnp. 50 - 100 tyś. cena za druk jednostronny może być niższa. Zapytanie o wycenę należy przesłać na adres e-mail info@drukowanieulotek.pl

Niestety nie. Oferty skalkulowane na stronie dotyczą wydruku z jednego projektu, tak więc należy złożyć zamówienie na 5 x 1000.

Tak, w przypadku druku inych nakładów niż te oferowane na stronie kalkulacje wykonujemy indywidualnie, należy jednak sugerować się najbliższymi nakładami oferowanymi na stronie. Ze względów technologicznych wydruk indywidualny pracy w nakładzie np. 3000 szt może być droższy niż wydruk 5000 szt w ofercie skalkulowanej w serwisie. W kwestii wycen indywidualnych należy przesłać na adres e-mail zapytanie podając pełną specyfikację pracy.

Terminy realizacji zleceń opisane są w szczegółach produktów oraz na stronie Terminy Realizacji , podane w dniach roboczych (z pominięciem weekendów, świąt oraz dni wolnych od pracy) od momentu zamówienia i dostarczenia plików do druku lub od momentu akceptacji plików. Jeśli masz watpliwości czy zamówienie będzie wykonane w oczekiwanym czasie koniecznie skonsultuj się telefonicznie.

Tak. Zapoznaj się ze szczegółami oferty na stronie Rabat dla agencji reklamowych

Faktury nie są załączane do przesyłek z zamówieniami ponieważ bardzo często zamówione produkty trafiają do klienta końcowego. Faktura VAT wystawiana jest w ciągu 7 dni od momentu realizacji zamówienia. Jeśli podczas składania zamówienia wybrano opcję wysyłki faktury listem poleconym faktura zostanie wystawiona po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym i wysłana listem na adres płatnika podany w zamówieniu, w każdym innym przypadku obraz faktury dostępny jest do pobrania i wydruku w formie elektronicznej.

System korzysta z komercyjnej firmy świądczącej usługi hostingowe, bazy danych klientów są zabezpieczone przed niepowołanym dostępem, pracownicy firmy nie znają danych dostępowych klientów. Podczas płatności online nasz system nie przechowuje danych przekazanych do płatności.